“說重點。”林川道。
“身份證照片背景一致,拍攝距離一致,連折角都像同一批人整理過。“
”廣州天河那家網咖半個月前開始,連續有外地人包夜。每晚都在註冊新店,登入IP高度重合。”
馬雲眉頭擰住,抬頭看林川。
林川手指在桌面敲了一下。
“自動放款,先停。”
“只停涉事電子品類。”林川看著馬雲。
“先把數碼相機、手機、筆記本、進口隨身聽這幾類的自動打款關掉。其他品類先不動。”
葉知秋立刻記下。
林川繼續道:“頁面掛公告,主要內容就寫平臺先賠,然後儘快查明追責。”
馬雲抬眼:“你確定?”
馬雲直說,“這樣一來可能有人會專門拿假單子來騙錢。”
林川看了他一眼。
“現在我們怕的不是賠錢,而是要穩住商戶和客戶。”
馬雲沉默了兩秒。
他聽懂了。
林川轉向許嘉寧。
“所有投訴電話,客服錄音,物流重量,賣家發貨影片,買家開箱記錄,全固定下來。今天起,任何人想說我們造假,先拿證據來。”
許嘉寧乾脆利落:“法務馬上進場。。”
“葉知秋。”
“在。”
“每一筆涉事訂單重新過一遍。賣家、買家、物流、提現路徑,全部拉表。”
“明白。”
馬雲看著幾個人一層層鋪開,心裡那點慌慢慢壓了下去。
“公告多久能發?”林川問。
“十分鐘。”葉知秋答。
十分鐘後,淘寶和支付寶首頁同時掛出公告。
【平臺先行墊付,核實後追責。凡符合條件的涉事訂單,使用者損失由支付寶先賠。】
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