這天,阮朝陽正埋頭整理資料表格,Patty踩著高跟鞋,由遠及近。修長的手指在她桌面輕叩兩下:“收拾一下,二十分鐘後跟我去見客戶。”
“好的!”她立即儲存檔案,抓起筆記本就要起身。
“等等,”Patty的目光在她身上打量,“就穿這個?”
阮朝陽低頭看了眼自己的Zara套裝——這是她最拿得出手的職業裝了。
Patty沒再多說,只是眉頭皺了一下。
一樓的旋轉門前,一輛銀色阿斯頓馬丁流暢地停在她面前。車窗降下,Patty戴著帥氣的墨鏡,映出阮朝陽侷促的身影:“上車。”
在xwell,高階顧問以上的開豪車早已見怪不怪。這棟聚集了半數世界五百強的寫字樓,地下車庫每天都像在舉辦國際車展。
跑車駛入CBD最高階的商場。當Patty帶她走進那家義大利奢侈品牌店時,阮朝陽下意識捏緊了錢包。
“Patty,我們不是去見客戶嗎?”
“你現在就是我的客戶。”Patty取下墨鏡,對迎上來的銷售總監點頭示意,“給她配三套會客裝。”
“能不能改天……”她聲音越來越小。
都怪程淮舟,害她白白損失了四千五的信用卡額度。
Patty從iPad抬頭,“要麼現在買,要麼自己打車回公司。”她皺眉,“你現在的著裝,丟的是xwell的專業形象。”
銷售很快挑了三套不同色系的套裝拿到他們面前。Patty撫過白色羊絨面料:“米色套裝展現親和力,適合初次破冰。”她又點了點深灰西裝,“藏藍和炭灰色可以建立權威感,記住這種剪裁帶來的氣場。”她最後停在黑色真絲連衣裙上,“備件戰袍。關鍵時刻用得著。”
銷售退開後,Patty按住她的肩膀:“朝陽,你長得太顯小了。”鏡子裡,穿著灰色套裝的女孩瞬間成熟五歲,“我們要面對的都是掌握預算的決策層,專業形象是入場券。”
她幫阮朝陽整理領口,溫柔地說:“美貌是把雙刃劍。我要教你的不是取悅男性,而是掌握收放自如的能力。”她拿起一件黑色西裝外套為她披上,“這套像剛畢業的實習生,”接著又換上一件槍駁領雙排扣,“這套就像能拿下千萬預算專案的顧問。”
阮朝陽望著鏡子裡判若兩人的自己,認真聽Patty說:“女人要懂得放大自己的美貌。很多時候很多事情,許與不許在一念之間,對面的人,看著賞心悅目,讓人如沐春風了,可能就許了。這是人性,無論男女。
這不是物化女性,是教你要學會:最佳化資源配置。當你拎著五位數的包走進會議室,對方會先入為主地相信你值這個價碼。這能大大降低社交成本,快速增加客戶信任度。也是成功的第一步。”
她調整著阮朝陽的領針,“等你有自己的風格時,自然可以打破規則。但現在,安全牌就是最好的牌。你需要一條任何場合都適用的小黑裙。”
收銀臺前,Patty將購物袋遞給她,撫了撫她的肩膀:“別有壓力,等你拿到第一個專案獎金——”她眨了眨眼,“我等著收一套更貴的。”
阮朝陽接過紙袋。她抬頭,挺直腰板,望進Patty含笑的眼底:“我一定不會讓你失望。”
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優尚科技公司會議室。
Patty身著槍駁領深灰西裝套裝,內搭象牙白真絲襯衫,腕間戴著一枚簡約的Cartier Tank腕錶。她將平板電腦輕輕推向對面的技術經理周健一,螢幕上是一份精準的行業對標分析。
Patty微笑,點開螢幕,“周總,您看第三頁的資料——貴司的智慧灌溉系統在節水效率上已經超越行業均值23%,但市場認知度卻滯後於技術實力。這恰恰是我們能發力的空間。”
……
會客結束,Patty最後對她說:“朝陽,知道為什麼形象投資這麼重要嗎?因為人們永遠更願意幫助“暫時遇到困難的強者”,而不是“需要施捨的弱者”。這是人性。
如果整個過程,你表現得很強大,你的語氣用詞,你的穿著打扮,你的氣質談吐,都像個強者,那麼這個人會覺得你是在向下求人,他就會竭盡所能地幫助你,反之,如果你給人感覺是向上求人,人家可能就不會幫你。
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