“什麼時候來安慶看看？”
馬志強這句話擱在電話裡沒等到回答，賀知舟說了句“到時候再說”就掛了。手機扣回桌面，螢幕暗下去，通話記錄裡安慶市的號碼排在最上面。
方曉雯在角落工位上坐了整通電話，筆記本翻開了一頁空白的，筆尖始終沒落下去。賀知舟把紅筆從筆筒裡抽出來，在評估指標體系草稿的空白處畫了一個框，框裡寫了三個字：摸家底。
“方曉雯。”
“在。”
“質控中心成立以後第一件事不是開會，不是發文，是摸清楚全省一百九十三個急診科到底是什麼狀況。你幫我設計一份基線評估表，發給各地市填報用的。”
方曉雯把筆記本翻到新一頁，筆尖這回落下去了。
“評估哪些方面？”
“你自己定。把你能想到的跟急診科運轉有關的指標全列進去，不用怕多，先做加法，減法我來做。”
方曉雯點了下頭，沒再問。
三天。
方曉雯用了整整三天。白班的間隙她在電腦上敲框架，夜班交完班她回宿舍繼續改，第二天早上帶著隨身碟來科室，插進電腦裡調格式。陳磊有一回路過她工位，看到螢幕上密密麻麻的表格欄目，脖子伸過去掃了兩眼。
“這什麼？全省急診的調查問卷？”
“基線評估表。”
“多少項？”
“暫時四十七項。”
陳磊的嘴巴張了一下，縮回脖子走了。
第三天下午，方曉雯把列印稿放在賀知舟桌上。六頁A4紙，橫向排版，表頭分了五個大類，每個大類下面掛著七到十二個子指標，合計四十七項。
第一大類：人員配置。在崗醫師總數、急診專科培訓完成率、護理人員配比、住院醫師規培合格率、年離職率、夜班平均在崗人數、科室主任任職年限。
第二大類：裝置與硬體。急救裝置完好率、除顫儀最近一次檢測日期、呼吸機型號及使用年限、CT和超聲可用時段、搶救床位數與實際開放數、負壓病房有無、藥品儲備達標率。
第三大類：核心病種處置能力。心梗溶栓門針時間、卒中靜脈溶栓率、創傷患者黃金一小時手術率、中毒患者洗胃規範執行率、心肺復甦成功率、危重患者轉ICU平均耗時。
第四大類：轉診與協作。院前急救平均響應時間、院內會診到場時間、上轉成功率、下轉隨訪完成率、與上級醫院遠端會診通道有無。
第五大類：管理與質量。分診準確率、醫療糾紛年發生數、不良事件上報率、病歷書寫合格率、科研產出、年度培訓計劃執行率、患者滿意度調查頻次。
賀知舟翻到第一頁，從第一項開始看。
方曉雯站在桌對面，手指交叉擱在身前，沒說話。辦公室裡空調出風口的風把列印稿的邊角吹得微微翹起，她伸手按住了。
賀知舟看得不快，每一項都停兩三秒，偶爾用鉛筆在某個指標旁邊畫一個小叉。翻到第三頁的時候，小叉已經攢了五個。翻到第五頁，八個。翻完最後一頁，他把列印稿合上，鉛筆擱在桌面上。
“四十七項太多了。”
方曉雯的嘴唇動了一下，沒出聲。
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