如果我們公司還有其他產品也出現此類質量問題,也全部給大家退貨退款。
在這裡,我再次向大家表示道歉,真的對不起,辜負了大家,是我們公司監管不力。”
說完,吳春南再次鞠躬致歉。
他公司那些出問題的產品已經全部下架,他也不怕別人二次打假。
而且人都很喜歡佔便宜,只要給點好處,那麼之前對他們造成的傷害,他們也可以忘到九霄雲外。
其實吳春南完全可以線上銷售,他們只需要把產品釋出在空間或者朋友圈,顧客選好了,直接轉賬傳送地址過去就行。
亦或者花點錢,自己研發一個購物小程式,那更加容易解決問題。
包括進入他們公司官網下單也可以。
平時他們公司這些渠道可能沒有什麼流量,但是現在有吳春南這個道歉影片,顧客自然會主動去尋找可以下單的渠道。
但是吳春南他偏偏不這樣做。
他是有小心思的,快音不給上架、凌雲集團不給上架,以及眾多網路購物平臺都不給他家產品上架,那就利用顧客幫他施壓。
這也是他為什麼說只能線下銷售的原因。
如果顧客退貨退款跟客服問為什麼不能線上購買?那就能夠告訴顧客自家產品沒法上架的事。
到時候顧客幫自己出氣,他們這些平臺還敢不給自己上架?
哪個平臺敢跟顧客過不去?敢跟顧客過不去那今後這個平臺絕對要完蛋。
吳春南道歉聲明發布之後,第二天確實有很多的顧客前去退貨退款,哪怕是買很便宜的產品,這些顧客也要退款。
退款不是他們的目的,拿優惠券才是他們的目的。
本來幾十塊買的東西,現在可以換一張全款七折的券,這可太值錢了。
到時候買個一千塊的傢俱,那就便宜三百塊。
口天家居剛剛出事,他們也覺得這個公司不敢再售賣有問題的產品。
而且人家口天家居也是受害者,人家吳董都不知道這個事情,都是那個萬惡的工廠廠長貪汙,私自採用不合格材料才害大家。
幾天時間,口天家居名聲越來越好,雖然每款產品賺的利潤比以前少,但是生意卻比以前好很多,公司也從產品滯銷到盈利。
照這個勢頭下去,吳春南的公司可能發展的比以前更好。
吳春南不得不佩服自己的聰明才智,只需要在退款的基礎上給顧客一點福利,就能夠讓公司起死回生。
顧客也像吳春南所預料的那樣,開始為他發聲。
只要看見一些汙衊口天家居這個品牌的影片,就會有很多人去解釋。
口天家居越洗越白,洗白的聲音也越來越大,甚至還有一些博主專門出影片幫口天家居說話。
他們說什麼人非聖賢,孰能無過,人家吳董這麼有誠意道歉,錯的又不是他,呼籲大家去原諒。
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