《小故事大啟示(經典珍藏版)》沉默的力量(1)

代表以色列航空公司的三個猶太商人來和美國一家公司談判。會議從早上8點開始，進行了兩個半小時。美國代表以大量的資料淹沒了以色列代表。他們用圖表解說，電腦計算，螢幕顯示，以各種資料資料來回答對方提出的報價。而在整個過程中，以色列代表一句話也沒說，只是靜靜地坐在一旁。

終於，美國代表關掉了機器，開了燈，充滿信心地問以色列代表：“你們覺得怎麼樣？”其中一位以色列代表面帶微笑地說：“我們看不懂？”美國代表的臉色霎時變得慘白，“你說看不懂是什麼意思？有哪些地方看不懂？”另一位以色列代表也面帶微笑地說：“都不懂。”美國代表對此非常驚恐：“從哪裡開始不懂。”第三位以色列代表以同樣的方式慢慢答道：“當你將會議室的燈關了之後。”美國代表頓感頭腦發脹，他將背靠在一旁，喘著氣問：“既然是這樣，那你們希望怎樣做？”以色列代表同時回答：“我們希望您將剛才的介紹重複一遍。”美國代表的頭好像要炸開了，誰有精力再將秩序混亂，而又長達兩個半小時的介紹重新來過？美國公司終於不惜代價只求達成協議。

在某些時候，沉默比什麼話術都有效。沉默就是力量。