陳姐問退款的時候，王東下意識看向身後的年輕人。
年輕人抱著資料夾，臉色發白。他顯然沒有準備處理這種現場。海報、話術、團購連結、客服二維碼，他們都準備了；可客戶當面拿著盒子問錢退給誰，這一項沒人教他。
王東很快把表情壓住。
“該退就退。客戶體驗我們負責。”
馬老闆立刻追問：“誰負責？你個人，還是禾田優選？”
王東冷冷看他：“公司負責。”
許苗把確認單換了一張，重新寫抬頭：禾田優選縣域禮盒現場核驗記錄。下面列三欄，銷售主體、包裝責任、售後責任。
“那請你寫公司全稱和聯絡人。”
王東盯著紙，像盯著一塊燙手的鐵。
他帶著禮盒來談的時候，說的是合作機會。海報發出去的時候，說的是縣域渠道。可現在一寫責任，就得落到公司、姓名、電話和退款方式上。漂亮話能飄，責任不能。
圍觀的人也看懂了。
趙秀梅站在人群邊上，低聲說：“賣的時候青山青山，退的時候就公司公司。”
這話不響，卻扎得準。
王東簽了銷售主體，卻在包裝責任那一欄停住。
“包裝是供應商提供的。”
張偉問：“哪個供應商？”
“縣城陳彬那邊。”
陳彬這個名字一出來，馬老闆先反應過來：“上次做藍邊貼紙那個？”
王東沒否認。
院子裡的氣氛又變了。藍邊貼紙的事還沒過去太久，很多人都聽過。上次問題禮盒也是包裝先含糊，客戶後面才發現來源不清。現在同一批人又換了個殼回來，誰還會覺得只是誤會。
張偉沒有靠記憶定性。他讓小曹拿出異常資料夾，把藍邊貼紙那份記錄翻出來。資料夾一開啟，裡面有照片、客戶登記、處理結果和更正說明。小曹找得很快，連自己都愣了一下。他以前總覺得這些紙麻煩，現在才知道，麻煩留在前面，後面就不用靠嘴吵。
兩份材料擺到桌上。
一份是舊問題禮盒。
一份是禾田優選新禮盒。
同樣的包裝廠聯絡人，同樣的模糊青山字樣，同樣沒有青山倉庫批次碼。
王東的臉終於有點掛不住。
“陳彬跟我們說，他這次有縣域山貨資源。”
林晨問：“你沒核？”
”。底到查都商應供個每能可不們我“：牙下一了咬東王
”？準標點察觀寫敢麼什為你那“
。了話沒又東王
”？信相戶客讓麼什憑你那，底到查商應供個每法沒說你在現。庫倉山青像得寫你為因是，盒這你買。貨供誰到查能為因是，盒那庫倉山青買我“：口開邊旁在姐周戶客
。了散慢慢豫猶點那里神眼，東王向看人的觀圍。重更而反量分，的說人的山青是不話句這
。的邦邦音聲，下放筆把東王
”。彬陳絡聯在現我“
”？嗎的認確們你是不案文裝包，總王“：是就句一第，況場現完聽，慢很得接彬陳。音擴了開話電
。靜安片一裡子院
。看難間瞬臉東王
