第五批待確認名單出來後,馬老闆第一眼看的是紅薯粉。
紅薯粉十二份全滿,候補還有五份。香菇確認十一份,剩一份待補資料。筍乾六份也滿了,其中兩份備註寫已經看過焯水說明。組合候補十份裡,八份來自百匯,兩份來自水務。
數字很好看,張偉卻先把待補資料那一份圈出來。
那名客戶登記香菇兩份,備註寫同事一起要,付款人只有一個,收貨地址是百匯宿舍。許苗按同地址不同單口徑要求補實際收貨人確認。對方回覆得很快,說就是順手帶,不用這麼麻煩。
馬老闆聽見順手帶三個字,眉頭一皺。
“又來了。”
許苗沒有多解釋,只發固定回覆:青山個人購買需訂單對應實際收貨人;如由他人代收,需補實際收貨人確認和售後聯絡人。未補齊前不進入確認。
對方隔了半小時還沒回。紅薯粉候補那邊已經有人催,問有沒有釋放名額。馬老闆看著後臺,有點坐不住。
“香菇這份拖著,紅薯粉候補也不能補。”
張偉說:“品類不一樣,不能拿香菇名額補紅薯粉。”
馬老闆點頭。他其實知道,只是嘴快。庫存和品類一旦混補,後面客戶就會問為什麼別人的紅薯粉能候補,自己的香菇不能。第五批剛因資料齊被人盯著,不能在鎖單時留下口子。
上午十點,待補資料客戶仍然沒有補齊。許苗按頁面規則把香菇名額順延給香菇候補第一位。順延客戶十分鐘內完成確認。原客戶下午才回,說同事嫌麻煩,不買了。許苗把取消原因寫成:未補實際收貨人確認。
馬老闆把這條看了看,說:“這單不要也好。”
小曹在旁邊接話:“馬哥現在會挑單了。”
馬老闆瞪他一眼,卻沒反駁。
中午,第五批三十份全部鎖單。紅薯粉十二,香菇十二,筍乾六。組合候補十份不轉正,只進入下一批提醒。許苗把鎖單表發給服務檯備案,陳雪回覆:服務檯僅提示候補,不承諾轉正。
這句回覆已經很熟了,熟到倉庫裡沒人再覺得冷。
下午,劉總助理發來一封郵件。她說捷採也準備開放一批縣域單品,想避免與青山頁面混淆,問能否參考青山的批次碼展示方式,但不使用青山名稱。
馬老闆一聽參考兩個字,臉色又變。
“又參考?”
張偉把郵件看完,沒有急著回絕。對方這次沒有說成熟供應商,也沒有說本地倉庫,只問展示方式。許苗建議仍按舊口徑:青山頁面和批次展示為青山內部訂單識別方式,不作第三方模板;貴司可自行建立批次識別,並自行承擔解釋責任。
郵件發出後,劉總助理很快回了收到。她沒有爭。
馬老闆有點意外。
“這回這麼快?”
張偉說:“分流表以後,他也怕混。”
這句話說得準。劉總現在未必服青山,但他已經知道混淆的代價。退貨箱、售後誤認、服務檯追問、空欄補資料,都讓捷採也開始怕說不清。








