第二天下午，三份上月資料放到蘇晴桌上。
縣裡對接人把最厚的一份推到她面前：“四十七條諮詢。按這個量，每天都要有人收。”
蘇晴沒有接這個結論。她翻到第三頁，看見同一個事項編號出現兩次。第一次問該帶什麼，第二次追問工作人員為何還沒查到，兩行被算成了兩個問題。
“這是一個人。”她說。
對接人解釋，兩次電話佔了兩個時段。蘇晴將兩行並在一起，保留第二次追問的原因。電話量算兩次，跨點問題只算一個。
另一頁把普通諮詢也放了進來。辦事人問視窗幾點下班，經辦人已經當場回答，文字說明並不存在衝突。
“這種也交給我？”蘇晴問。
服務點的人說，既然要設共同入口，全部放進去最省事。
“省了誰的事？”
會議桌安靜下來。若四十七條都交給蘇晴，原經辦人只需轉發，她卻會變成三個服務點的接線員。八週結束後，入口也無法交回原崗位。
三個人重新過了一遍。普通諮詢退回現場，單點能回答的留在原處，只有跨點重複、現有文字確實答不清的內容進入協調。厚紙最後只剩六處需要共同處理。
其中三處已有一致答案，兩處等原崗位補適用範圍，還有一處根本屬於別的事項。蘇晴在那一行寫下退回，沒為了湊數量把它留下。
負責人又拿出年末資料。高峰時共同問題會多一些，仍不至於佔滿每天。蘇晴按真實六處估算固定下午，也把第四周回看留在任務裡。
“服務點不回呢？”她問。
縣裡對接人答：“我催。涉及業務結論，我找原負責人。你別替他們補答案。”
蘇晴把這句寫在任務邊上。桌上被壓薄的三摞紙已經說明，共同入口不能把工作全倒給一個人。
原單位同時寫明，月底總表由小周承擔八週，從任務開始日生效。小周請假時另排替代人。
臨時缺人由負責人安排替代。蘇晴可以解釋舊目錄，整項工作仍留在原崗位。
“培訓呢？”她又問。
八週只安排一次，放在第四周正常工作日下午。物件是三個服務點的原經辦人，不擴大成全鎮會議。
期限、問題入口、協作人員、原工作退出和中途回看全部寫明以後，蘇晴才在參與頁簽字。
任務開始日定在下週一，結束日同時寫入。
“我接。”她說。
負責人當場把她原來兩次月底歸檔班次劃掉，換成八週內的固定協調下午。小周在旁邊看過新排班，把月底檔案櫃鑰匙接過去。兩個人分別在日期旁簽名，第一週從誰開櫃、誰收表開始就有了實際去向。
簽下的是八週延伸核驗任務，職級保持原樣。八週末交出結果，後續是否繼續重新商量。
負責人將任務時間寫入崗位安排。蘇晴原有村級工作仍保留，固定協調的兩個下午由單位內部提前調班。
第一週只做基線。三個服務點各送來正在使用的紙頁與公開頁面，先對版本，再開始收實際問題。
當天便發現一處舊版。一個服務點網站已經替換，資料架卻還剩十幾張舊紙。原經辦人當日回收，這一項只算基線差異。
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