百匯那名等禮盒組合的員工姓周。
第二天上午，陳雪把他的登記資訊轉過來。周先生不是自己吃，是想給父母寄兩份。他在備註裡寫得很客氣：不急，可以等新批次，但希望儘量和客服部拿到的那款差不多。
馬老闆看見這句，心又熱了。
“這不就是同款需求？”
張偉把客服部那張確認表翻出來，放到登記資訊旁邊。
“同款產品可以，同款福利單不行。”
“我知道。”馬老闆搶先說，“但能不能做個人版？”
這句話讓張偉停了一下。
個人版不是不能做。問題在於，一旦叫同款禮盒，就容易讓人以為和百匯部門採購一樣價格、一樣售後、一樣包裝。可如果完全不接，個人回購這條線就一直只能賣散貨。
許苗在白板上寫了三個字：零售版。
“不要叫同款。叫零售組合。”
張偉點頭。
零售組合需要重新定邊界。產品可以沿用紅薯粉、香菇、筍乾三樣，但價格按零售庫存算，不套單位福利價；售後按個人購買處理，不走單位經辦人；包裝可以加外袋，但不寫百匯款，不寫單位福利。
馬老闆聽完，問：“那客戶會不會覺得不是他想要的？”
“所以先發說明。”許苗說。
她給周先生做了一張簡短選擇表。第一版是單品組合，紅薯粉兩袋、香菇兩袋，現貨可發。第二版是零售組合，紅薯粉、香菇、筍乾各一份，等新筍乾入庫後發，價格比單位福利高十六元，售後按個人購買處理。備註寫得很清楚：非百匯部門福利單，不享受單位批次價。
馬老闆看到高十六元，又皺眉。
“他會不會跑？”
“跑也正常。”張偉說。
馬老闆看了他一眼，最後沒勸。
上午十點，陳雪幫忙把選擇錶轉給周先生。她只做轉交，不替青山解釋，也不替百匯背書。半小時後，周先生回覆：接受零售組合，等新筍乾入庫，價格可以。
馬老闆眼睛亮了。
“你看，說明白也買。”
張偉把這條回覆打印出來，夾進零售組合一號資料夾。
“說明白才買。”
這句話把馬老闆堵得很舒服。
中午，青山又收到兩條服務檯登記。一個是百匯客服部員工的同事，想買紅薯粉；一個是行政部保潔阿姨，想問有沒有更便宜的散裝香菇。陳雪把兩條都按服務檯登記轉過來，沒有在群裡發，也沒有讓員工直接加張偉微信。
許苗看見登記表，先誇了一句。
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