面談當天，蘇晴提前十五分鐘到縣公共服務中心。
她在登記處報出事項編號，透明袋裡只有身份證、原事項憑據和一頁個人備忘。青山與家庭資料都留在河灣。
等候區坐著六個人。有人帶了厚資料夾，也有人反覆看手機裡的自我介紹。蘇晴只把三個時間點讀了一遍，隨後合上紙頁。
九點整，工作人員叫到她的名字。
面談室裡有三位稽核人員，一人問崗位經歷，一人看案例佐證，另一人落筆。桌上只擺著她上傳的脫敏內容。
第一個問題很直接：“你為什麼選補正協同？”
“村裡能收件、問情況，也能補缺項。我想看稽核端怎樣形成補正意見，再把更清楚的告知帶回原崗位。”
稽核人員問她是否希望透過跟崗獲得職務變化。
“原崗位關係不變。我來做六週真實經辦，不把它當成調動承諾。”
第二個人翻到電話分流案例：“涉事公司與你是什麼關係？”
“我個人持股百分之十五，公司法人和經營團隊獨立工作。我丈夫也是股東，這次報名由我本人完成。”
“公司為何願意配合？”
“合作諮詢本就屬於公司入口。村委工作號佔線，公司公開座機也漏接業務，分開以後雙方各自承擔自己的來電。”
她把公司關係說到這裡，隨後指向公告與日誌。頁面改動和來電數字足夠證明她做過什麼。
落筆的人抬頭問：“講一件你沒辦好的事。”
蘇晴把那頁備忘放在自己面前，手指壓住三個時間點。
“去年冬天，一位老人來辦事。我第一次只告訴他缺收入證明，漏了時間、聯絡人和蓋章資訊。”
老人坐車去外鎮找家人開證明。第二次來到視窗，紙上只有姓名和收入估算，單位聯絡人和出具日期都空著。
“你當時怎麼處理？”稽核人員問。蘇晴回答：“先道歉，再把要求查清。我逐條念給他聽，當面給家屬打電話，問清誰能開、要寫什麼。第三次才收齊。”
稽核人員追問：“老人為什麼跑了第二次？”蘇晴回答：“我的第一輪告知漏了三項。”對方又問有沒有口徑變化，她說那次沒有。老人記不住所有專案，視窗的人更該把必要資訊說到能執行。
“後來怎樣改？”稽核人員問。蘇晴說：“缺項多的時候，我會讓辦事人用自己的話複述一次。哪裡說錯，當場補。需要家屬代辦的，離開前問清聯絡人和取得方式。”
稽核人員問，這樣會不會拖慢視窗。蘇晴回答：“簡單事項不用增加步驟。缺項三項以上、跨地取件或需要他人證明時才複述。多用幾分鐘，能少一次往返。”
第二位稽核人員把電話分流案例翻到資料頁：“調整後村務二次聯絡從九通降到三通，能看出什麼？”
“佔線造成的重複聯絡少了六通。其他同事辦得快不快，要看他們各自的事項。”
“若青山沒有公開座機呢？”
“先要求合作諮詢回到經營主體的公開入口。若入口不存在，公司應自己建立，村委工作號不能長期代替。”
問題轉到現崗位安排。蘇晴說四戶已辦結，兩戶各有下一節點；若入選，負責人會按到崗日期指定經辦人。
“周敏能不能接六週？”
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