當天晚上,陳景回到登峰科技的辦公室,把趙圓圓和周小軍叫到了會議室。
他把良辰美景這段時間積累的所有正面素材。
透明後廚直播間的使用者好評截圖、近百次檢查零實錘的資料對比圖、貧困生助學專案的政府調研結論、批次起訴造謠者的法院勝訴判決書。
逐份攤在桌上,然後對趙圓圓說了八個字。
“人工干預,全力推廣。”
趙圓圓跟陳景搭檔了這麼久,在那一刻完全捕捉到了他話裡的分量。
這八個字,從他嘴裡說出來,也不是第一次了。
以前尋知的推薦演算法一直強調純技術驅動、不人工干預,這是趙圓圓從搭建推薦引擎的第一天起就定下的原則。
因為人工干預會破壞演算法的公平性,讓內容推薦變成價值判斷。
但這一次,陳景用那八個字告訴趙圓圓,有些東西的價值,是演算法無法判斷的。
演算法能判斷一條內容的點選率和互動率,但無法判斷一家企業在被惡意打壓之後堅持做對的事情有多難。
演算法能識別使用者的行為偏好,但無法識別一個品牌在被謠言攻擊之後仍然堅持透明和真誠的可貴。
演算法看不透人心,但人心需要被看見。
趙圓圓把馬克筆放在白板槽裡,只回了四個字。
“交給我了。”
接下來的幾天,尋知平臺的推薦引擎開始將良辰美景的正面內容納入優先推薦池。
良辰美景相關的帖子權重被整體上調,推薦排序大幅前移。
所有正面內容的曝光量在短時間內得到了巨大提升。
精準推送同步展開。
尋知的使用者畫像系統根據消費偏好資料。
將良辰美景的內容優先推送給本地美食愛好者、大學生群體和家庭消費決策者。
正是火鍋消費的核心客群。
每一個被推送的使用者,開啟尋知首頁看到的都是良辰美景後廚直播間的即時畫面。
顧客排隊等位的熱鬧景象和貧困生助學專案的真實故事。
趙圓圓又讓楊鑫的美工組專門為這次主題設計了一套品牌視覺包裝。
配色沿用良辰美景的暖黃色和深棕色,主畫面上段師傅蹲在後廚門口驗菜時的側影被做成了剪影效果。
明廚亮灶的玻璃隔斷在燈光下反射出暖洋洋的光。
文字只有一行。
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