“都是入門級的。”賀洵說，“燈是國產的，兩盞加起來不到兩千塊。相機是佳能IXUS，背景紙一卷一百多。這套裝置不貴，但一般網店不會配。他們覺得手機拍兩張就夠了。”
他指了指電腦螢幕：
“我們的流程是，每一件衣服上線前必須拍三組圖，正面、側面、背面，另外還要補細節圖。
領口、袖口、下襬、內襯、吊牌，一個都不能少。
拍完以後統一修圖，色溫、亮度、對比度都有固定引數，不搞那種把衣服拉成另一個顏色的修法。”
“這些細節圖，全是你們自己拍的？”馮志剛問。
“對。”
賀洵肯定道：
“現在淘寶上大部分賣家的圖，要麼是批發市場給的圖片，又小又糊；
要麼是拿著衣服鋪在床上隨便拍兩張。
客戶買了，拿到手裡發現跟圖片完全不一樣，退貨差評一大堆。
我們做詳情頁，核心就是讓客戶看到的跟拿到的一致。”
他停了一下，又補充道：
“我們的退貨率這個月不到百分之二，淘寶女裝類目的平均退貨率大概在百分之十左右。
這個數字的差距，主要就出在圖片和描述上。”
幾位領導互相看了一眼。
周建國走到電腦前，看了一眼螢幕。
螢幕上是一張放大的細節圖，拍的是衣服的領口和走線，紋路清晰，顏色真實。
“這些衣服，實物跟照片比，色差大不大？”周建國突然問了一句。
賀洵看了周建國一眼，心裡微微一動。
這個問題問得專業。
賀洵原本以為這些學校領導會問一些類似於“生意怎麼樣”，“賺了多少錢”，“學生幹得開不開心”的問題。
周建國問的是色差，說明來之前做過功課，至少對網購的核心痛點有概念。
“色差控制在百分之五以內。”賀洵說，“我們用的燈光色溫是固定的，後期修圖有統一引數，不會為了好看把顏色拉偏。客戶拿到手跟圖片一致，退貨率就低。”
“百分之五，這個標準是誰定的？”周建國追問。
“我定的。”賀洵說，“目前淘寶上沒有行業標準，大家都是各修各的。我定這個數，是因為百分之五以內肉眼基本看不出差別。超過這個範圍，客戶拿到貨就會覺得你騙了他。”
周建國點了點頭，目光在螢幕上停了幾秒才移開。
謝永昌接了一句：“我聽說網購最大的問題就是貨不對板，你解決了這個，退貨率自然就低了。”
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