《護士中獎重啟的人間煙火》第626章 深夜修改方案(1)

作者:青燈照古城·3天前

海外專案投標前夜,成本資料突然對不上。

晚上七點十分,財務負責人核對最終報價時發現,中文版方案裡的首年服務成本比英文版高出百分之八。差額不是匯率波動,而是兩份檔案使用了不同的人力配置。若直接提交,合作方可能懷疑公司臨時加價;若按較低版本報價,專案第一年便會虧損。

專案副經理正在機場接技術顧問,雙語法務參加外部培訓,最快九點才能上線。許知微從版本記錄裡查到,低價方案來自三週前的初稿,高價方案則加入了兩座城市的駐場支援。問題在於,客戶後來取消了一座城市,卻保留了全年駐場要求,現有兩個數字都不準確。

她把差異標紅,沒有用一句“資料有誤”把壓力推給財務。

李淵剛準備離開,收到風險升級。他先看共享日曆。沈南星帶李景安去李父李母家吃晚飯,顧一鳴和顧一辰在顧承安那裡住一晚。家裡今晚沒有已經答應的安排,但這不意味著所有人都該留下。

“只留報價相關人員。其他部門下班,明早看定稿。”

財務負責人、成本經理、許知微和李淵進入大會議室。門保持敞開,行政值班人員在外側工位,保潔和安保也按正常夜班工作。不是兩個人關在辦公室裡的深夜。

成本經理把三份測算投到螢幕上。舊版按六名駐場人員計算,最新版增加到八名,卻仍使用取消一座城市前的差旅頻次。每改一個數字,培訓、住宿、保險和稅費都會跟著變化。

李淵沒有先壓總價:“先確定客戶真正買了什麼。人力配置是結果,不是起點。”

許知微調出過去六週的會議紀要,把所有與駐場相關的決定按日期排列。客戶取消第二座城市時,只刪除了場地與本地網路費用,沒有取消遠端支援,也沒有明確駐場人數。

財務負責人皺著眉:“那就沒有足夠依據報固定人力。我們現在給出八個人,客戶會拿這個數字鎖死服務;報六個人,執行時又可能不夠。”

專案副經理從機場接入電話,背景裡不斷傳來廣播聲。他翻完紀要,承認當時只顧著保留服務承諾,沒有把人員口徑重新確認。

許知微把投標要求投到右側:“客戶要的是響應時間、故障恢復和每月現場天數,沒有要求固定人數。可以按服務結果報價,人員作為內部測算,不寫進承諾。”

成本經理立刻重新建表。現場支援改為每月二十人天,遠端值守按輪班成本計算,差旅只保留實際城市。數字降下來,卻沒有回到不合理的最低價。

八點半,第一版新報價完成。財務負責人檢查後發現培訓成本重複計算,一項已包含在上線服務,另一項又以獨立課程列入。刪掉重複項後,總價再降百分之二點三。

沒有人因為接近截止時間便歡呼。價格降低不等於方案正確,還要確認利潤和交付能力。

許知微將中文、英文和成本底稿並排,逐項核對服務名稱。她習慣在看長表時把頭髮挽到耳後,低頭標記的側影與李淵記憶裡的某個畫面突然重疊。

那一秒來得沒有預兆。

多年前,亡妻也曾在旅行前夜坐在餐桌邊核對行李清單。燈光落在耳側,她嫌他遺漏兒子的常用藥,一邊改一邊把頭髮別到耳後。那個動作太普通,普通到李淵以為自己早已忘記。

螢幕上的數字變得模糊。他握住水杯,沒有繼續看她。

許知微標完一行,抬頭便發現他停在那裡:“利潤率需要再核一次?”

她沒有靠近,只將檔案連結發到專案群。

李淵把記憶壓回原處,重新看向螢幕:“核利潤,也核違約上限。不能為了報價好看,把賠償風險留在底稿外。”

財務負責人接過任務,會議繼續。

九點,雙語法務上線。她指出英文版中的“現場支援”容易被理解為全年固定駐場,建議改成“按約定人天提供現場服務”,並在附件列出響應條件。外聘譯員隨後核對表達,避免中文改對了,英文又留下另一種承諾。

財務又按匯率上下浮動百分之五分別測算。最不利情形下,專案仍能覆蓋人力、差旅和稅費,利潤雖薄,卻不需要靠後期追加收費補洞。三組結果同時存檔,報價不再只建立在最順利的假設上。

專案副經理趕回公司時已近十點。他帶來客戶下午最新發出的問答補充,其中確認遠端支援可以計入服務時長。新方案因此有了外部依據,不再只是公司單方面解釋。

十點二十分,第二版定稿。成本經理先關閉編輯許可權,財務下載底稿留存,法務檢查附件編號。許知微負責最後的雙語目錄和版本號,沒有碰專業資料。

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