“看了，方曉雯昨天發我郵箱的。”
“你怎麼看？”
高啟峰那頭安靜了兩秒，背景的雜音遠了一點，像是走到了某個角落。
“意料之中。”
“為什麼？”
“我去年核查完回來跟您說過，衡陽那邊的問題不是沒錢沒裝置。他們的硬體條件在全省排中等偏上，編制滿的，藥品品種夠的，分診系統是三年前更新的。”
“那兩分鐘卡在哪？”
“卡在人上面。”高啟峰的聲音壓低了半度。“科主任簽了整改承諾書，回去以後做了兩件事。第一件，把我們的核查清單列印了十份，發給科室每個人，讓大家學習。第二件，開了一次科室會，唸了一遍整改方案，讓大家簽了字。”
“然後呢？”
“沒有然後了。清單發下去沒人看，簽字簽完該怎麼排班還怎麼排班。我後來打了兩次電話跟進，第一次科主任說在推了，第二次科主任說人手緊，先顧著臨床。”
賀知舟的拇指在手機邊框上蹭了一下。
“你覺得問題出在科主任身上，還是整個科室？”
“科主任。”高啟峰的回答沒有停頓。“我核查那天在他們科室待了一整天，年輕醫生不是不想幹，是沒人帶著幹。白板沒有，計時沒有，反饋沒有。周文斌回安慶以後能把科室帶起來，是因為馬志強在後面撐著，給他空間，給他資源，替他擋行政上的事。衡陽那個科主任不擋事，年輕人衝不起來。”
“所以不是能力問題。”
“不是。是上面那個人動不動的問題。安慶缺錢缺裝置，但人動了，資料就跑起來了。衡陽什麼都不缺，人不動，資料就趴著。”
賀知舟把手機從右手換到左手，右手去摸桌上那份列印版，指尖落在衡陽行的問號上。
“你去年跟我說過一句話，‘懶比窮難治’。”
高啟峰那頭輕輕笑了一聲，是從鼻腔裡漏出來的那種。“我說的，我還記得。窮可以給資源，懶沒有藥。”
“不是沒有藥。”
高啟峰的笑聲停了。
“藥是什麼？”
“換一劑猛的。”賀知舟的聲音沒有升高，語速跟平時一樣，慢，但每個字咬得清。“第一輪核查他不動，那就再查一輪。查完以後資料全省通報，排名貼在每一個地市衛健委的桌上。讓他自己看著全省倒數第二的名次，看看他坐不坐得住。”
高啟峰那頭安靜了一拍。
“通報這事，梁處長那邊能推嗎？”
“能。全省質控排名本來就在今年的工作計劃裡，資料是現成的，方曉雯已經整理好了。通報不是處分，是把鏡子擺在他面前。他要是看著鏡子還不動，那就不是質控中心能解決的問題了，得衛健委出面換人。”
“明白了。需要我配合什麼？”
“衡陽的二次核查你帶隊，時間我來協調。這次不打招呼，直接去，標準化病人照送，計時照卡。上次是給機會，這次是攤底牌。”
“行。”
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