“媽媽幫”內測版本上線的第三天，團隊開了第一次正式的產品覆盤會。
倉庫裡支起了白板，七個人圍坐一圈，中間的小茶几上擺著筆記型電腦，螢幕上顯示著後臺資料。晨曦在兒童區玩積木，曉月趴在媽媽腿上，星晚在睡覺，暮雲安靜地坐著。
“三天，註冊使用者127人，日活89人，平均使用時長23分鐘。”周硯念著資料，“不錯，留存率很高。”
“但使用者全是媽媽。”小林指著螢幕，“127個使用者，127個女性。沒有一個爸爸。”
“這不是很正常嗎？”小雨說，“我們的定位就是母嬰產品啊。”
“但我們可以擴大使用者群。”小林很認真，“現在都在講‘家庭場景’，如果加入爸爸板塊，讓爸爸也參與育兒，不僅能擴大使用者基數，還能增強社交屬性。比如做個‘爸爸帶娃挑戰’、‘奶爸經驗分享’之類的。”
阿哲點頭：“從技術角度，加個板塊不難。而且確實能豐富內容。”
老吳沒說話，但表情是贊同的。
空氣突然安靜下來。所有人都看向秋袖禾。
她坐在那裡，手輕輕拍著曉月的背，眼睛盯著螢幕上的資料。很久，她才開口：
“先服務好最核心的痛點。”
聲音很輕，但很清晰。
“什麼是核心痛點？”小林追問。
“孤獨。”秋袖禾抬起頭，看著團隊裡的每一個人，“一個媽媽，可能是在凌晨三點喂完奶後睡不著，可能是孩子發燒自己急得掉眼淚，可能是堵奶痛到想撞牆，可能是看著鏡子裡蓬頭垢面的自己，突然覺得……撐不下去了。”
她頓了頓，聲音有點啞：
“這種時候，她不需要一個‘教你當媽’的專家，不需要一堆‘應該怎麼做’的教程，更不需要看別人家的爸爸多能幹。她需要的是一個人，對她說：我懂，我也經歷過，你不是一個人。”
倉庫裡很安靜。只有晨曦玩積木的“嘩啦”聲，和遠處街道隱約的車聲。
“我在謝家的時候，”秋袖禾繼續說，聲音很平靜，但每個字都像砸在地上，“住著大房子，有保姆，有司機，什麼都不用我動手。但每天，我要陪婆婆喝茶，聽她教我怎麼當謝家媳婦。我要等謝弈舟回家，雖然他經常不回來。我要參加各種宴會，微笑，敬酒，說漂亮話。”
她笑了笑，笑容很苦：
“但我沒有人說話。真的。懷孕時孕吐難受，沒人懂。胎動時害怕，沒人說。生孩子那天……在手術檯上，我聽見婆婆說‘一個不留’。那一刻，我最想要的不是醫生救我，不是謝弈舟來救我，而是有個人，握握我的手，說：別怕，我在。”
曉月在她懷裡動了動，伸出小手，摸了摸媽媽的臉。像在說：媽媽，我在。
秋袖禾握住女兒的小手，繼續說：
“所以‘媽媽幫’的核心，不是教媽媽怎麼當媽，是告訴媽媽：你當媽當得很好，你很棒，你很辛苦，我懂。‘姐妹聊天室’為什麼日活是‘專家課堂’的十倍？因為媽媽們不需要又一個老師，她們需要姐妹。”
她把電腦轉向大家，點開後臺的詳細資料：
“聊天室日活76人，平均停留時間18分鐘。專家課堂日活7人，平均停留時間3分鐘。十倍。資料不會說謊。”
白板前，所有人都沉默了。
小林張了張嘴，想說什麼，但最終沒說出來。
“我不是反對做爸爸板塊，”秋袖禾的語氣緩和了些，“但那是以後的事。等我們真的把媽媽服務好了，等‘媽媽幫’真的成了媽媽們的精神家園，再考慮怎麼讓爸爸加入，而不是一開始就把他們當成目標使用者。”
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