《科技狠活沒人吃,拿去古代賣瘋了》第178章 開業前的準備(2)

作者:清光獨映君·1小時前

“美味看得見,吃得飽吃得好!”

洪亮的聲音,令空曠的教室發出迴響。

但所有人喊得兩頰發紅,精神奕奕。

夏姑娘的辦法,果然不一樣!

不說客人,光她們自己這樣喊出聲,都覺得店裡紅紅火火,熱鬧極了。

換成她們,也樂意來這樣的店裡吃飯。

夏雲淑滿意地點點頭,“不錯,要的就是這樣的氣勢和熱情。”

隨後,她又針對店裡具體的狀況,為幾位店長細緻地講解起來。

“店裡人少的時候,可以讓客人隨便坐。

但等到飯點陸續上座時,就要有意識地引導客人的座位,比如兩個人來用餐,就不要安排8人桌;6個人來用餐,就別讓人家擠4人桌。”

三位店長立即將這件事鄭重地記在心裡,開店是一門學問,裡面的訣竅向來都是藏著掖著的。

但是沒想到,夏姑娘居然願意毫無保留地教給她們。

這要是還不好好學,就太暴殄天物了!

夏雲淑繼續說:“注意,店裡所有人的頭髮,都必須用頭巾嚴嚴實實地包裹起來,防止頭髮掉進客人的碗裡。

如果有客人反映食品安全問題,比如飯裡吃出了異物,有菜沒有洗乾淨,或者後廚出現失誤,導致某個菜口味不佳,店長、副店長和大堂經理,都可以出面處理。

如果是咱們的問題,立即向客人道歉,詢問客人是想退錢,還是想重新做一份,態度一定要好。”

眾人聽得若有所思,如果她們吃飯時遇到這種情況,肯定會自己默默忍了,不敢聲張。

但如果忍不了說了出來,店家態度很好地給她們解決了問題,那她們以後肯定還會來這家店吃飯。

但她們面前的夏雲淑卻話頭一轉,換上了嚴肅的語氣,“但是,如果有人惡意碰瓷,想從店裡佔便宜,或者來欺負服務員,那你們也不要手軟。

有的人就是欺軟怕硬,到時候給他們一點顏色看看,能不能做到?”

“能!”

幾位店長下意識地喊道,隨即,紅了眼眶。

尤其劉念豐,更是低頭抹起了眼淚,他早年在鎮上幹過兩年小二,可以說將這輩子的氣都受完了。

他還以為,伺候人就是要受這樣的罪。

卻沒想到,夏姑娘居然覺得,他們不應該被人白白欺負。

這才是真正的神仙,下凡救苦救難來了!

夏雲淑給了她們一點時間,讓她們平復心情。

這堂別開生面的培訓課,一直持續了將近一個時辰,夏雲淑才心滿意足地結束。

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