“他們把身家性命掛在系統上,出了問題,導致他們受了損失。這就是我們要擔的責。”
陳歡看著李維。
“拿國家安全去堵使用者的嘴,是最蠢的公關。”
“你以為用大義免了責,大家就會心甘情願替我們買單?”
“等情緒退潮,他們只會覺得宏業是個拿愛國當擋箭牌的流氓企業。”
李維收起檔案:“那我們怎麼回應?”
“實事求是。”
“第一,單獨釋出業務恢復進度公告。”
“不要提太空攔截,不要扯西方陰謀。”
“就說衛星硬體出現物理損毀,正在搶修。每隔一小時更新恢復節點。”
“第二,啟動核實賠付機制。”
“在公告裡明確,因為系統宕機造成的直接經濟損失,宏業集團負責到底。”
趙紅梅出聲。
“陳總,如果承諾全部賠付,這筆錢可能是個天文數字。”
“怎麼界定直接損失?很多人會趁機訛詐的。”
陳歡看向趙紅梅。
“所以不能說‘全部賠’,加個定語。”
“告訴他們,賠付按核實結果處理。”
“成立專門的理賠小組,只要能提供真實的交易記錄、違約金扣款憑證,核實一筆,我們賠一筆。”
“宏業的信譽,得靠真金白銀賠出來。”
“去辦。”
李維轉身快步離開。
時間一分一秒地過去。
晚上九點。
“華南區核心節點,恢復綠燈!”周桐靠在椅背上。
“東南亞跨境支付通道,重新上線!”
大螢幕上,中國地圖上的紅點開始成片成片地轉綠。
星火支付的血液,重新在這條龐大的數字血管裡流動起來。
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