十份試掃結束後，青山沒有擴大到全部禮盒。下一批仍然只放三十張掃碼核驗卡，保留紙卡，並且只給復購客戶。李主任看完安排，說這個節奏合適。
周啟明也沒有催。他甚至主動提醒，啟明雲倉不得把十份試掃寫成青山全面上線。
馬老闆看他一眼。
“周總，你現在也會先堵話了。”
周啟明苦笑。
“被你們教會了。”
林晨坐在門口，聽見這句，淡淡說：“別謝我們，謝你們前面出的錯。”
屋裡的人都笑了。
笑完後，張偉把客戶試掃反饋貼到二維碼欄位表下面。牆上的紙越來越多，卻沒有一張是空口號。每一張後面都有一次被坑、一次退款、一次核驗、一次客戶追問。
青山的碼不是從漂亮方案里長出來的。
是從這些問題裡磨出來的。
十份客戶試掃的最後一條反饋，是一個老人不會掃。她讓女兒拍了紙卡，說自己還是看紙踏實。馬老闆一開始覺得這條沒用，許苗卻把它放到反饋表最前面。
“為什麼放第一？”
“因為這說明紙卡不能撤。”
二維碼再方便，也不能替代所有人。青山的客戶裡有年輕人，也有老人；有會掃碼的，也有隻認紙的。系統如果讓一部分客戶更方便，卻讓另一部分客戶更慌，那就不是升級，是換一種麻煩。
張偉把下一批三十張掃碼卡的方案改了。掃碼卡是新增，不替代說明卡；頁面寫得再清楚，紙卡仍然完整保留。嚴工看完，也說這個安排穩。
周啟明沒有再提全面上線，只問三十張試掃後要不要開一次反饋會。張偉同意，但把會名改成掃碼核驗反饋，不叫上線覆盤。
名字改小，事情就不容易跑大。
三十張下一批試掃卡的樣卡印出來時，紙卡比二維碼更顯眼。二維碼在右下角，主說明仍然是紙字。馬老闆嫌不夠科技感，林晨說科技感不能壓過人能看懂。
這句話最後也進了反饋記錄。
十份客戶試掃收尾後，張偉沒有宣佈成功，只寫：可繼續小範圍。周啟明看到這幾個字，已經能接受了。以前他想要上線，現在他知道，小範圍也是青山給出的進度。
馬老闆把十份試掃反饋讀了兩遍，最後承認，客戶不是都被二維碼打動。有人覺得方便，有人覺得沒必要，有人不會掃。真實反饋沒有宣傳圖好看，卻比宣傳圖有用。
張偉把這句話寫在反饋表最後。下一輪三十張，繼續找問題，不急著給二維碼貼成功標籤。
第二天，陳姐又補了一條反饋。她把掃碼卡拿給母親看，老人說紙卡上的電話比二維碼安心。陳姐問能不能把售後電話字號再放大一點。
這個建議很小，卻立刻被採納。許苗把下一版紙卡上的售後電話放大，二維碼縮小一點。馬老闆看見後說科技感又少了。張偉說客戶能找到人，比科技感重要。
周啟明也認可這個改動。系統如果讓客戶找不到人，就算頁面再順，也不是青山要的東西。
三十張試掃卡還沒正式放出去，縣城團購商先來問能不能提前給他們一批帶碼禮盒。對方話說得很客氣，意思卻很明顯：客戶現在認青山，帶碼更好賣。
馬老闆聽得心癢。三十張變成五十張，看起來不算多，禮盒又不是沒有貨。可張偉把十份反饋表攤開，讓他自己看沒有掃碼的那兩條。
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