會議結束前,陳雪把四家供應商的空欄唸了一遍。蜂蜜要補個人諮詢拒絕口徑,雜糧要補退貨地址和訂單識別,捷採要補食品使用建議入口,青山暫無新增空欄,只需會後提交第五批頁面更新版。
暫無新增空欄。
這六個字沒有表揚,卻比表揚更有力。馬老闆聽見時,手裡的筆終於停住。
會後,劉總助理沒有多說,只和陳雪確認補資料時限。她路過青山三人時,客氣地點了點頭。馬老闆也點頭,沒有追著說什麼。會議記錄已經把幾家的空欄寫清楚,沒必要靠嘴補一刀。
回倉庫路上,小曹在群裡問怎麼樣。馬老闆只回了四個字:暫無空欄。
小曹發來一串笑,馬老闆沒理他。
張偉把會議記錄放進資料夾。許苗則開始按要求整理第五批頁面更新版。第五批開放前,青山已經在百匯服務檯面前把自己最冷的幾句話說清楚。接下來能不能接住新增登記,就看倉庫自己了。
回到倉庫後,馬老闆把會議經過給小曹講了一遍。講到捷採食品使用建議入口待補時,他語氣還是忍不住輕了一點。張偉沒有打斷,只在他說完後把會議記錄放到桌上。
“這個不往外說。”
馬老闆點頭。
“我知道,自己樂一下。”
許苗已經開始改第五批頁面。會議上服務檯問過的三個問題,她都放進提交前確認:非青山訂單不提供退貨地址,價格不與平臺補貼對比,服務檯轉發不代表優先。每一條都比普通頁面冷,但剛在會議上被問過,不能不寫。
小曹看著頁面,問:“客戶看了會不會覺得我們事多?”
馬老闆這次先答:“覺得事多的,就先別買。”
他說完,自己也愣了一下。
這句話以前都是張偉說,現在從他嘴裡出來,味道不一樣。不是趕客,是知道哪些客接進來會亂。
下午,陳雪發來會議紀要初稿。青山一欄寫:訂單識別清楚,售後邊界明確,暫無新增待補資料。捷採一欄寫:需補食品使用建議入口。雜糧和蜂蜜也各有待補項。紀要最後再次強調,本次溝通不構成採購推薦。
張偉讓許苗回覆確認青山一欄事實無誤,同時建議保留最後那句不構成採購推薦。陳雪回了收到。
馬老闆問:“為什麼還要提醒她保留?”
“因為後面一定有人只截前面。”許苗說。
這句話很快就應驗。傍晚,百匯內部有人把會議紀要前半截截到小群,只留下青山暫無新增待補資料,把最後的不構成採購推薦截掉了。陳雪發現後,立刻在群裡補發完整版,並提醒不得擷取誤導。
這次問題在百匯內部就被壓住,沒有傳到青山入口。可馬老闆看見截圖,後背還是緊了一下。
“差點又變味。”
張偉把這張半截截圖也存進風險資料夾。供應商溝通會本來是為了分流,結果會上的一句暫無空欄也能變成新的誤會。只要青山被更多人看見,任何一句好話都可能被截半句。
晚上,第五批頁面沒有立刻開放。許苗先把會議紀要完整版、頁面更新版、服務檯澄清口徑夾在一起。張偉要求第二天上午再開入口,給服務檯一晚交接時間。馬老闆這次沒有催。
他把手機放在桌上,後臺密碼還沒重新登入。
“明天開。”他說。
供應商溝通會給了青山一次很順的場面,捷採當場補空欄,服務檯當場記下青山暫無待補。但青山沒有趁熱開單。越是這種時候,越要等服務檯先把完整口徑交接完。場面已經夠順,不能讓它變成新的坑。








