三月廿五,週一。
自查第一天。張偉把會議室的長桌清空,從檔案櫃裡抱出一摞東西,一樣一樣擺。
先擺的是臺賬。去年四月的檢測臺賬,翻開到第十三批那頁,正面朝上。然後是發貨單,第十三批的三張,按日期排。然後是投訴記錄,三起,列印的,釘在一起。最後是那份整改報告的底稿,第一版,措辭裡還有三個“我們”。
擺完了,他站在桌子一頭看了一遍。這張桌上擺的是去年四月的賬。桌是今年的桌,賬是去年的賬。中間隔著的那些日子,壓在紙底下。翻開來是賬,合上是這一年。他把每樣東西的位置擺正,擺得跟去年臺賬裡的記錄一個朝向。這個動作沒人要求,他自己要的。給錯處一個端正的擺法,不是敬它,是讓它待在該待的地方。
八點半,人到齊。馬老闆,許苗,小曹,四個臨工,加上來觀摩走流程的五家供應戶和桂家的代表,把發貨區站滿了。林晨也到了,站在門口,沒進來。他說了看一道,就只看。站了一上午,中途出去接了個電話,回來接著站。沒人遞活給他,他也不伸手。看客有看客的規矩。
張偉不講開場白。他把人帶到長桌前,指著攤開的臺賬說了一段話。
“去年四月十六,第三批山茶油,檢測報告沒出來,我批了發貨。這三個本子上記的就是那批貨。今天把你們叫來,不是看它,是走一遍現在的流程。每個人都走。走完簽字。簽字不是罰誰,是讓流程認識你。”
第一個走的是楊嫂。原料入庫,過秤,取樣,快檢,比色,登記。她走熟了,一路順。走到留樣那步,她多做了一個動作:把留樣盒舉起來,對著光看了看封口。這個動作不在流程裡,是她自己加的。馬老闆看見了,沒說什麼,在小本上記了一筆。
第二個走的是臨工裡那個二十出頭的小夥子,姓陳,開春擴產的時候進來的。他走到快檢那步,停了,問了一句。
“張總,去年出事那批,問題出在哪。”
發貨區安靜了一下。臨工們都看他。
張偉沒繞。他走到長桌前,把第十三批的檢測臺賬翻到那頁,指著一行字。
“報告出來是四月二十三。我批發貨是四月十六。中間隔七天。問題就這七天。報告說不行,貨已經在路上了。”
小陳湊過去看。看了一會兒,他說:“這不是騙子,是漏了。”
“漏了比騙子難防。”張偉說,“騙子防一個是一個,漏是縫,縫到處有。所以要流程。流程就是把這些縫一條一條釘上。你現在走的每一步,都是一條縫的釘子。”
小陳點頭,接著走。走到複核那步,他簽了字。簽字的時候手頓了一下,簽得慢。這一筆他記住了。
第三個走的是桂家。桂家的代表是家裡的二兒子,去秋桂家接第三批加量的時候,頭一回走青山這條線,流程是熟的。熟歸熟,走起來一步沒省。走到貼標那步,他問了一句標籤紙受潮起皺怎麼辦,馬老闆說倉庫備了乾燥箱,標籤隨用隨取。他點頭,把這個也記在自己手機上。回去的路上他大概會把這條帶給桂家當家的,一人走一遍,全家都會。
上午走完四個人。下午三個。每走完一個,許苗在簽字頁上添一行。簽字頁貼在發貨區的牆上,跟黃線挨著。到收工,頁上有了七行名字。
第二天,劉同志來了。
春季巡查,例行。他上回跟著周副所長來過,認得路。進門先看了一眼長桌上攤的臺賬,站住了。
“這是?”
“自查。”張偉說,“對照去年,全流程走一遍。”
劉同志看了看桌上的東西,又看了看牆上那七行簽字。他沒評價安排,徑直去了留樣櫃。留樣櫃第三層,去年同期的留樣盒還在。按制度留樣滿一年才清,這批算日子剛滿年,還沒清。
他把盒子拿出來,看了看封條上的日期,翻過來看了盒底的編號,對了對臺賬。放下的時候他說了一句。
“你們把它留到滿年,比銷了強。”
這句話他說得不重。張偉聽懂了。銷了,是那段過去了不想留痕;留到滿年,是讓制度自己把那一年走完。監管看的不是盒子,是這幾個月裡公司跟那段歷史相處的姿勢。
劉同志走完流程,臨走在院子裡碰見林晨。兩個人點了個頭。劉同志說:“你們這個自查,報告寫完給我一份。”
“給。”張偉在旁邊接了,“走完這周就發。”
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