一百四十份排產表貼上門後,青山倉庫的氣氛變了。
不是一下子熱鬧起來,也不是所有人都鬆了一口氣。恰恰相反,大家說話比前幾天更輕。二十份試售、三十份試售、六十份試用,哪怕出問題,也還有迴旋。現在一百四十份分三週發出去,涉及三家單位、三個預算、三個配送點,任何一個環節漏掉,都可能讓前面的口碑打折。
張偉把這次單位福利單單獨建了一個夾子。
封面寫:單位福利小批次採購。
下面又寫四行:水務八十,環衛三十,小學三十;三週排產;週週反饋;不接受插隊。
馬老闆盯著不接受插隊四個字看了很久。“這四個字以後會不會得罪人?”
許苗說:“比答應了做不到強。”
馬老闆點點頭,沒再反駁。
第一週四十份排的是水務公司。水務前面已經跑過六十份試用,反饋最完整,張偉決定先從他們開始。趙姐也很配合,把名單按部門拆成兩張表,一張三十份,一張十份,不混發。
小曹看見名單時,先核人數,再核配送點。核到第二遍,他停了一下。“這兒有個名字重複。”
許苗把表拿過去。水務公司維修一組和排程室各有一個叫劉建的人,手機尾號不同,部門不同。趙姐在表上備註了一句:同名不同人。
小曹鬆了口氣。
“還好寫了部門。”
張偉說:“以後名單必須有部門或領取點。只寫名字不發。”
馬老闆在旁邊感慨。“一個名字都能出事。”
張偉說:“出事的時候,最小的格子也會變大。”
這句話聽起來像表格人的毛病,可當天就派上了用場。環衛公司發來三十份名單時,有五個名字後面只寫了片區,沒有具體領取點。許苗直接退回,讓對方補全。對方經辦人一開始有點不理解,說他們平時都按片區領。
許苗回:按片區可以,責任人和領取點要寫。破損、錯領、未領都要有對應人。
半小時後,對方補齊了。
補回來的表比原來長了不少。每個片區後面多了一個責任人名字、一個聯絡電話和一個領取時間。環衛經辦人在郵件裡說他們以前確實沒分這麼細,真要出了錯,多半是自己在群裡喊一聲誰沒領。許苗把這句話也存進記錄。喊一聲能解決小事,解決不了責任。單位福利一旦分散到片區,領取點就是現場,責任人就是第一道售後口。
馬老闆看得直搖頭。“現在別人都被我們逼著寫表。”
張偉說:“不是逼,是讓他們以後少接電話。”
水務四十份出庫那天,趙姐親自來取第一批。她沒有讓青山幫忙拍照宣傳,只按驗收表一項一項籤。外箱數量、核樣編號、售後卡、配送點、領取名單,全都對上以後,她才簽收。
簽完後,她拿出一張紙。“這是我們內部發放說明,你們看一眼。”
張偉接過來。說明上寫著:本批福利禮盒由單位工會按小批次採購流程發放,供應商為青山倉庫,產品來源和售後資訊見禮盒內卡。如有破損、錯領、未領,請先聯絡部門責任人登記。
許苗看完,圈了一個地方。“供應商為青山倉庫,建議改成銷售及售後承接方為青山倉庫。不要讓職工以為所有農產品都由青山生產。”
趙姐立刻改。
馬老闆在旁邊看得服氣。“這也要改?”
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