百匯小群裡的半截截圖,很快帶來第二波諮詢。
上午十點,服務檯轉來五條登記。三個人問紅薯粉單品,兩個人問十份能不能便宜。陳雪在轉發時已經按昨天口徑提醒過:青山不做個人代團,價格以青山確認表為準。
可其中一個叫馮亮的人,還是在備註裡寫了一句:我們湊十份,能不能按單位福利價?
馬老闆看到這句,眉頭一下皺起來。
“又想拿單位價。”
張偉把備註打印出來,沒有急著回。
他讓許苗把單位福利價和零售價拆成兩張表。單位福利價裡有批次排產、統一領取、反饋期、採購方責任人;零售價裡有單獨登記、單獨配送、個人售後、庫存波動。兩張表放在一起,差價不是憑空來的。
許苗問:“直接拒?”
“先解釋一次。”
她給馮亮回覆:個人購買不適用單位福利價。十份以下按零售單價;如需十份以上,可登記為個人批次零售,需單獨排產、單獨付款、單獨售後,不佔單位福利批次,價格另行確認。
馮亮回得很快:那不就是團購嗎?
張偉看了一眼。
“回他,不是單位團購。”
許苗繼續回:個人批次零售不透過單位組織,不使用單位名義,不由個人代收他人款項。每名購買人需單獨登記,或由一名購買人承擔全部付款、收貨和售後責任。
這一次,馮亮沉默了。
馬老闆在旁邊看得直搖頭。
“他肯定嫌麻煩。”
“嫌麻煩就不會變成麻煩。”
小曹這句話說完,自己都愣了一下。
馬老闆看了他半天。
“你現在越來越像倉庫裡的人了。”
小曹低頭笑。
中午前,五條登記確認了三條單品,另外兩條等價格。張偉沒有催。行政部二十份還在反饋期第一天,客服部個人回購也在排自提。青山不是沒有貨,但每條線都要按自己的表走。
下午,馮亮又發來一張表。表裡有十個名字,品類和數量都填好了。他說自己可以統一付款、統一收貨,大家都是同事,出問題他負責。
馬老闆一看十個名字,心又動了。
“這不就清楚了嗎?”
許苗沒說話,把表放大。
十個名字裡,有三個人只寫了姓,有兩個人沒有手機號,還有一個人的品類寫的是禮盒同款。更重要的是,馮亮沒有寫收貨地址,只寫百匯三樓。
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