馮亮那十個名字看起來大，實際每一格都虛。後面這兩單看起來小，卻每一項都實。青山現在要的不是把人湊成十份，而是每一份都能找到人。
傍晚，張偉把當天結果寫到白板上：個人單品新增五單，十人湊單未確認，不接。
馬老闆盯著不接兩個字，已經沒有早上那麼心疼。
“這幾個字現在看著也沒那麼難受。”
“習慣就好。”許苗說。
晚上，林晨回來看白板，問了馮亮那張表。張偉把來回記錄遞給他。林晨看完，只說了一句。
“有人願意當熱心人，不代表他能當責任人。”
馬老闆聽完，拿筆在馮亮記錄旁邊補上這句話。
第二天上午，馮亮又出現了。
這次他沒有走百匯服務檯，而是把青山零售說明截圖發到一個本地生活群，配了一句：青山單位福利貨，十份以上找我，能談價。
截圖是百匯員工轉給陳雪的，陳雪按流程轉給青山。她沒有評論，只提醒：這不是百匯內部群。
馬老闆看完，火氣終於壓不住。
“他這不是幫忙，是搶生意還借名。”
張偉把截圖打印出來，放到零售風險資料夾裡。
“這次可以發聲明。”
馬老闆眼睛一亮。
“發哪裡？”
“發青山自己的零售說明。”
許苗很快寫好一版：青山目前僅透過登記表確認個人購買，不授權任何個人代團、代收款、代談價；所有訂單以青山確認單為準；冒用單位福利、青山名義組織購買的，青山不承擔售後責任。
張偉看完，刪掉了最後半句。
“不承擔售後責任太硬，改成不予確認。”
最終版本發在青山倉庫零售登記頁面，也同步給百匯服務檯和水務趙姐。不是罵馮亮，也不點名，只把口子堵上。
下午，馮亮那張群截圖下面有人問：那我直接登記是不是一樣買？
青山零售登記頁面當天新增十二條訪問，實際登記四條。
馬老闆看著後臺，先是氣，後又笑。
“他折騰半天，最後人還是回登記表了。”
張偉把四條登記逐項核完。
“回來就按表走。”
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