馮亮沒有立刻停。
第二天一早,百匯服務檯轉來一張付款截圖。有人向馮亮轉了三十八元備註青山紅薯粉。截圖裡看不出完整姓名,只能看到付款時間和備註。陳雪在轉發時寫得很清楚:員工詢問這筆錢是否已經算青山訂單。
馬老闆看見截圖,臉色沉了下來。
“他真敢收錢。”
張偉沒有罵。
他先讓許苗查青山登記表。沒有這個付款人,也沒有馮亮名下的有效訂單。然後他讓小曹查當天零售出庫,沒有任何馮亮相關貨品。三張表對完,張偉才讓許苗回覆百匯服務檯。
青山未收到該付款,未確認該訂單,未授權任何個人代收款。請付款人聯絡收款方處理,青山可協助核驗是否有登記記錄。
回覆發出去後,馬老闆還是氣。
“這不報警?”
“先看金額和人數。”張偉說。
不是不處理,而是不能一上來把事情說大。現在只有一筆三十八元,付款人也只是來問訂單。青山要做的是先把自己摘清,再讓付款人知道錢沒有進青山。
上午十點,第二張截圖來了。
這次是香菇七十二元。
緊接著第三張、第四張也來了。都是小額,備註都寫青山。陳雪把四張截圖整理成一張表,發給青山和百匯後勤。表頭寫著:疑似個人代收款諮詢。
馬老闆看見疑似兩個字,壓了壓火。
“百匯這次寫得穩。”
張偉點頭。
“我們也穩。”
許苗按四張截圖逐項核登記表。四個人裡,兩個人沒有登記,一人登記過但未確認,一人登記過紅薯粉單品但青山還沒發付款連結。也就是說,四筆錢都不是青山收的。
張偉讓許苗出一份核驗回覆:四筆款項均未進入青山賬戶,對應訂單未成立;青山個人購買僅以登記表、青山確認單和青山收款記錄三項一致為準。
馬老闆看著三項一致,重重點頭。
“這句硬。”
許苗把三項一致單獨做成一張小卡,貼在收款電腦旁邊。小曹試著按卡片查了一遍,先找登記,再找確認單,最後核賬戶到賬時間。流程看著笨,卻把私人轉賬截圖擋在了門外。馬老闆在旁邊看完,沒再說麻煩。四筆錢金額都不大,可只要青山認錯一次,後面每一張截圖都可能變成別人要貨的憑據。
中午,百匯後勤唐經理出面了。
他沒有在群裡公開批評,只給服務檯發了一條內部提醒:員工個人購買農產品,應自行確認收款方和訂單方,不得以公司部門、福利採購或同事代團名義組織收款。服務檯僅提供登記指引,不處理私人轉賬糾紛。
陳雪把這條轉給青山備存。
馬老闆讀完,心裡的火終於順了一點。
“這等於把他堵住了。”
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