《十億到賬,我躺平還上班?》第186章 暫無空欄傳開了(2)

作者:三花客·9分鐘前

對方過了幾分鐘,改成一份紅薯粉候補,一份香菇確認。

馬老闆看著這個結果,鬆了口氣。

“沒跑。”

“跑了也不能給優先。”張偉說。

傍晚,第五批登記鎖到三十七條。三十份進入待確認,七份候補。紅薯粉候補最多,筍乾六份全部登記完成。楊嫂聽說筍乾滿了,在群裡發來一句:說明卡有用。許苗回她:反饋期沒結束前,不算滿穩。

楊嫂回了一個懂。

這一個懂,讓馬老闆心裡很舒服。連供貨戶都知道不能只看賣完,青山這套規則才算沒有隻停在倉庫裡。

晚上,陳雪又發來一份服務檯記錄。今天關於暫無空欄的諮詢八條,全部按澄清口徑處理;青山第五批入口諮詢十九條,其中十四條自行登記;無優先名額諮詢三條,均已說明。最後一行寫:暫無背書誤導繼續擴散。

馬老闆把這行看了兩遍。

“今天差點把好事變壞事。”

張偉說:“所以好事也要寫邊界。”

關門前,許苗把暫無空欄傳開的截圖、澄清口徑、第五批頁面備案和登記資料夾在一起。資料夾封面寫:會議記錄誤傳。馬老闆沒有嫌這個名字醜。他現在已經清楚,越是聽起來順耳的話,越要先關進資料夾裡看一遍。否則它傳出去,就可能變成青山自己都不敢認的東西。

第二天上午,服務檯交接記錄裡多了一項:不得單獨引用暫無空欄。陳雪要求值班員回答諮詢時,必須同時帶上不構成推薦、不提供優先、不代表稽核三句話。她把交接照片發給青山,檯面上那張分流表旁邊貼了一張小提示。

馬老闆看著那張提示,心裡又有點彆扭。

“好不容易有句好聽的,還得貼三句不好聽的。”

許苗說:“不貼就會變成背書。”

背書兩個字現在已經能讓馬老闆閉嘴。前面觀察點、服務檯、暫無空欄,每一個聽著都像好事,傳歪後都可能變成青山自己承擔不起的名頭。青山靠這些流程被看見,但不能把流程當榮譽賣。

中午,第五批確認繼續推進。三十份待確認裡,二十六份當天付款,四份要求晚上補款。許苗按規則保留到次日上午十點。紅薯粉候補裡有人問,如果前面沒付款,自己能不能馬上補。許苗回覆:到點順延,不提前搶位。

馬老闆看著這條,嘴上沒催。暫無空欄帶來的熱度還在,客戶登記速度明顯比第四批快。如果現在提前順延,後臺資料會更好看,可一旦被截圖傳出去,青山剛澄清完不優先,就會自己打自己的臉。

下午,一個百匯員工拿著服務檯澄清口徑來問青山入口客服:既然暫無空欄不代表推薦,那青山和其他供應商到底差在哪裡。許苗沒有回答差在哪裡,只發青山訂單識別、價格說明和售後邊界。對方看完後買了香菇一份,備註寫:不是推薦也行,至少看得清。

馬老闆把這條備註讀出來,心裡那點彆扭散了不少。

“這人會說話。”

張偉說:“他說的是看得清。”

傍晚,陳雪發來一條反饋。暫無空欄相關諮詢當天降到兩條,第五批入口諮詢仍然增加。服務檯沒有再出現百匯認可青山的說法。她在後面寫:澄清未影響正常登記。

這句對馬老闆很有用。以前他怕一澄清,熱度就沒了;現在資料擺在這裡,客戶真正想買清楚的貨,不會因為沒有背書就走。反而是那些衝著百匯推薦來的模糊諮詢,被澄清擋住了。

晚上,四份晚補款裡有三份完成確認,最後一份沒有動靜。許苗把它單獨列在待確認最下方,保留到第二天十點。馬老闆看了一眼,沒再敲杯子。他只說:“明早到點順延。”

張偉把這句話寫進第五批鎖單記錄,又在旁邊補了兩行:澄清已發,鎖單按時;晚補款保留到明早十點,到點順延。馬老闆看著那兩行,沒再催最後一份。

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