這個問題，被更多企業轉發。
有些收費確實合理。
需要定製。
需要人工清洗。
需要轉換適配。
但也有一些，只是在給正常退出增加麻煩。
程域公關部門發出說明。
強調尊重客戶權益。
強調不同合同不同約定。
強調部分代理行為不代表總部。
這份說明本身沒有什麼問題。
問題在於，啟程服務的一封內部郵件被依法提交到了爭議處理程式裡。
郵件不是陸聞帶出來的。
是代理商與客戶往來時，誤把轉發內容一併附上。
上面寫得很清楚。
對於有明顯遷移傾向的客戶，優先引導至高等級服務方案。
未經區域審批，不主動提供完整的遷移協助。
周正看到以後，沒有直接把全部內容放上網。
他先確認來源。
核對完整上下文。
只在獲得授權後，向相關部門提交。
羅承業很快知道了。
他把負責渠道的人叫到辦公室。
“為什麼會寫這種東西？”
對方臉色發白。
“原意是控制服務成本。”
羅承業把郵件扔到桌上。
“控制成本，還是控制客戶？”
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