張偉聽了,心裡有點複雜。規矩立起來,麻煩會變多,可這種麻煩是好麻煩。它讓以前隨手印、隨手貼、隨手賣的事,多了一道確認。
周老闆還帶來了舊樣稿,想讓張偉幫他劃掉不能用的詞。張偉原本想說這不是自己的事,後來還是拿紅筆圈了幾個:同款、嚴選、聯名、特供、保真。每個詞單獨看都像常見宣傳,可放在橋口試樣上,就會把客戶往錯的方向帶。
蘇晴提醒周老闆,列印店不能替供貨戶亂改授權名稱,最好以後留一張確認單。周老闆聽得直撓頭,說自己只是開個小店,沒想到印個標籤也有這麼多事。
老會計在旁邊接了一句:“標籤就是小合同。”
周老闆愣了愣,最後把確認單模板也帶走了。他走到門口時還回頭說,以後凡是帶青山倉庫、青山土貨幾個字的,都先讓對方拿授權清單來。
張偉聽見這話,覺得這一天沒白忙。規矩如果只在倉庫裡管用,還不夠。列印店、快遞站、客戶頁面都跟著慢下來,才會少出那些亂七八糟的麻煩。
六單試樣下午發出。客戶不是隨便來的,是馬老闆那邊三個老客戶、唐主播介紹的兩個試吃客戶,還有一個本地復購戶。每個客戶都提前收到說明:橋口村楊家筍乾試樣,反饋期七天,數量有限,不代表正式上架。
劉強看著發貨記錄,小聲說:“六單也這麼正式。”
“第一單更要正式。”許苗說。
劉強笑了一下:“你們倉庫的人說話越來越像。”
傍晚,楊嫂沒有馬上走。她站在倉庫門口,看著那六個包裹被杜老闆收走,忽然說:“以前我賣筍乾,都是別人問多少錢。我今天第一次看見自己名字貼在包裹上。”
張偉聽見這話,心裡也動了一下。
很多人一開始想借青山的名,不是因為他們的東西差,而是因為他們從來沒被認真寫過自己的名字。
林晨晚些時候過來拿鋤頭,聽張偉說了這事,只說了一句:“名字寫對,人就站直一點。”
張偉看著他:“你今天這句像能寫進材料。”
“別寫我名。”
“知道,你來喝茶。”
兩個人都笑了。
晚上,許苗把橋口六單試樣記錄夾進外村協作檔案。她在旁邊補了一行:不使用模糊協作款,標真實產地和供貨戶。
蘇晴看完,說:“這條要進小手冊。”
張偉已經不掙扎了:“進吧。反正越寫越厚。”
許苗翻了翻小手冊,認真說:“不厚。我們把廢話刪了。”
小手冊第一版只有十二頁。每頁都很簡單,沒有大段口號。問題、表格、案例、邊界。最後一頁寫著:流程不是為了把人擋在外面,是為了讓進來的人知道自己要擔什麼責任。
張偉看著那句話,忽然覺得這不像手冊。
更像青山村這段時間一點點摔出來的路標。
可路標剛立起來,新的問題也跟著來了。
馬老闆發來訊息:“社群客戶想知道,青山村能不能拍一個正式介紹影片?不要直播,短片就行。縣裡試點材料要交了,趁這個節點做,效果會很好。”
張偉看著“正式介紹影片”幾個字,心裡又開始發緊。
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