第五批發出後的第二天，暫無空欄又被人拿出來用了。
這次不是客戶誤傳，而是雜糧供應商的朋友圈。對方發了一張百匯服務檯會議室門口照片，配文寫：本地優質供應商溝通完成，服務檯資料暫無空欄，放心購買。
照片裡沒有青山，文字也沒點名，可陳雪一眼就看出問題。雜糧供應商在會上明明有兩個空欄：退貨地址不清，訂單識別不清。會後資料還沒補齊，卻先把暫無空欄這個詞拿去發朋友圈。
陳雪把截圖發給四家供應商，要求統一刪除誤導表述。郵件沒有單獨點名，卻附上會議記錄：僅青山一欄暫無新增待補資料，其他供應商以各自補充進度為準；任何供應商不得將服務檯分流溝通表述為推薦、認可或統一背書。
馬老闆看見郵件，先愣了一下，隨後火氣上來。
“他借咱這四個字？”
張偉沒有讓他回郵件。青山不需要跳出來說暫無空欄是自己的。陳雪已經把邊界寫清。青山只要保持沉默，並把自己的第五批反饋做好。
許苗卻提醒了一句：“我們自己的頁面也要查。”
這句話很及時。馬老闆立刻開啟第五批頁面和入口說明，確認沒有暫無空欄四個字，也沒有百匯推薦、服務檯認可。確認完，他才鬆一口氣。
上午，雜糧供應商很快刪了朋友圈，又在群裡解釋說自己只是想表達資料正在完善。陳雪沒有繼續爭，只要求他今天下午補齊退貨地址和訂單識別。雜糧供應商答應。
馬老闆看著這段，心裡仍然不舒服。
“他倒是刪得快。”
張偉說：“刪得快，說明他知道不能寫。”
中午，第五批第一批反饋回來。自提七份全部正常，快遞簽收四份，紅薯粉說明卡字型清楚，筍乾客戶按十分鐘焯水後反饋能接受。楊嫂看見這條，發了一個長長的語音，說自己下批繼續按這個口味做。
許苗沒有把語音放到頁面，只整理成供貨戶反饋：十分鐘焯水建議有效，下一批維持。馬老闆這次沒有要求宣傳。他的注意力還在雜糧供應商那張朋友圈上。
下午，百匯服務檯接到一個客戶諮詢。客戶問雜糧是不是也和青山一樣資料齊。值班員按會議記錄回覆：不同供應商資料進度不同，請檢視對應供應商訂單識別和售後說明。客戶又問青山是不是唯一資料齊的。值班員回覆：服務檯不做排名，僅按各供應商提交資料分流。
陳雪把這條記錄轉給青山。她在後面寫：避免形成排名。
馬老闆看著不做排名，心裡的不甘又冒出來。
“明明咱做得更齊。”
林晨那天在倉庫看反饋表，聽見這句，抬頭看了他一眼。
“齊不齊，客戶會用腳投票。排名讓服務檯說，就成背書。”
馬老闆被這句話按住了。青山要的是客戶按清楚入口來買，不是讓百匯服務檯站出來說青山第一。前者是選擇，後者是風險。
傍晚，雜糧供應商補齊了退貨地址和訂單識別。陳雪更新分流表，雜糧那欄從待補改為已補。馬老闆看著更新版，心裡有點複雜。別人補齊後，青山的獨特感少了一點，但服務檯壓力也會更小。
許苗說：“這對我們也好。”
“哪裡好？”
“以後雜糧出事，不會問到青山。”
馬老闆想了想，點頭。對手資料補齊，不一定是壞事。青山已經被捷採的混淆拖過一輪，知道別人說不清時，麻煩會往自己這裡飄。每家都把自己的欄填清楚，青山反而更安全。
晚上，第五批反饋回到十五條。十四條正常，一條香菇客戶說袋口封得太緊，老人拆不開。小曹第一反應是封得緊才安全，許苗把它歸到包裝體驗，準備下一批加開袋提示。
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