他把報表放在收銀臺上,用手指戳著上面那一行行數字,聲音沙啞得像被砂紙磨過。
“小景,你過來看看這個。”
“中午翻檯率只有一輪,大堂上座率不到五成。”
“晚上比中午好一點,但也沒好到哪去。”
“有些位置偏一點的門店更慘,三十八號店在城西那個新小區旁邊,本來周邊就沒多少老顧客,全靠口碑帶新客。”
“現在口碑崩了,新客不來了,老客也走了一部分,晚上飯點的時候整個大堂就坐了三桌,服務員比客人還多。”
“還有十五號店,之前排隊排到路對面,現在門口連個等位的人都沒有。”
“我跟幾個店長通了個電話,他們都說現在來的基本都是老顧客。”
“那種吃了好幾年、從第一家店就開始跟的熟客。”
“新客幾乎為零。”
“再這樣下去,就算有再多好肉好菜,也架不住沒人來吃。”
陳景的目光在每一行數字上停一下,然後移到下一行,從頭看到尾。
看完之後把報表放回桌上,靠在收銀臺邊上,沉默了好一陣子。
報表上的數字,每一個都在講同一件事。
客流量相比於被盛遠造謠之前下降了將近六成。
這不是小幅波動,是斷崖式下跌。
以前每天高峰期翻檯率能做到好幾輪的熱門店,現在能有五成的入座率就算不錯了。
而這一切發生的時間,只用了短短幾周。
盛遠那三波黑料的殺傷力,比陳景預想中更大。
不是因為那些黑料有多高明。
那些偽造的聊天記錄和模糊的照片,仔細看就能發現漏洞。
但問題是,消費者不會仔細看。他們只會在刷手機的時候瞥一眼標題。
看到“後廚髒亂差”“食材來源不明”“偷稅漏稅”這幾個字,在心裡給良辰美景貼上一個模糊的負面標籤。
然後在下次想吃火鍋的時候,下意識地繞開這個牌子。
這就是輿論戰的可怕之處。
它不是用事實來說服你,而是用重複來製造印象。
一條謠言你可以不信,十條謠言你可能開始動搖,一百條謠言從不同角度同時湧過來的時候。
就算你再怎麼堅信這家店沒問題,心裡也難免會犯嘀咕。
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